3月5日星巴克在官网发布了一封致股东公开信，星巴克曾称，受新冠肺炎疫情影响，2020财年第二季中国销售额将大降。
4月8日，星巴克披露了2020财年第二财季财务预期，星巴克宣布，预计第二季度收益下降46%，并将暂停股票回购计划。
位于西雅图的星巴克连锁店在中国内地市场共拥有4300家门店和58000名员工，美国约有14000个门店，中国和美国是星巴克最大的两个市场，因此次新型冠状病毒肺炎的影响，星巴克方面表示，这两个市场的星巴克销售额锐减，星巴克今年第二季度营收将减少约一半，截至4月8日收盘，星巴克股价自2020年以来已下跌18%。
依据公告显示，今年第一季度每股收益调节后为28美分，而2019年同期每股53美分，今年的每股股息只有去年的一半，星巴克表示，预计第三季度的负面影响将大大超过第二季度，负面影响将持续到第四季度。
在新冠肺炎疫情期间，不断扩散的疫情对美国经济造成重大冲击，星巴克美国的同店销售额在3月12日开始出现大幅下滑，美国的疫情并未对星巴克第一季度的业绩造成显著影响，在今年第一季度美国市场的同店销售额下滑3%，但目前新型冠状病毒肺炎疫情继续在美国蔓延并持续恶化，预计今年第二季度星巴克在美国的业绩将随着当地疫情的恶化而进一步下滑。
而星巴克的第二大市场中国，由于早前疫情造成的业绩影响，中国市场对星巴克的每股收益带来15到18美分的负面影响，第一季度的业绩也经历了大幅下跌，截至3月底星巴克第二季度同店销售额下降了50%，星巴克表示其主要原因是临时关闭商店、减少营业时间以及严重减少了客户流量。该公司还表示，在中国的收入与预期相比短缺约4亿美元，在3月份最后一周同店销售额在中国下降了42%，不过，目前星巴克在中国的95%门店已经恢复正常营业。
此外，由于冠状病毒疫情影响，星巴克撤回其2020年全年业绩预测。此前，面对2019财年主要数据放缓，星巴克也下调了2020财年的业绩预期，星巴克表示，预计每股收益增长将“显著低于”至少增长10%的增长模型，预计2020年星巴克财年的收入预计将增长6%至8%，全球同店销售增长预计在3%至4%之间，在疫情的影响之下，星巴克也放慢了在中国开店的速度，星巴克称，原定在2020年计划开张的部分中国门店可能推迟至2021年。
据CNBC报道，星巴克表示，将暂停回购计划，采取措施削减成本，3月中旬星巴克公司董事会批准回购至多4000万股股票，但星巴克预计不会减少股息，据了解，星巴克将于4月28日公布第二季度业绩。
