“网红带货”很新潮,但模式却并不新奇。它的雏形电视购物,已经有数十年的历史。当互联网来临、电商兴起,琳琅满目的商品云集在浏览器之中。差不多的网页“装修”,差不多的优惠折扣,差不多的品牌logo,无所适从的消费者需要一些“引路人”帮助他们甄选。一开始是大明星代言,之后数码、汽车等领域的一些“评测机构”开始入围。但这些品类还是远远不够,因此电商、短视频平台砸下重金,扶持美妆、零食各个细分领域的博主走上“网红”之路,进行流量变现。
在保证商品质量的前提下,“网红带货”无可厚非。在网红的吆喝中,平台与商家大卖,消费者买到了心头好,网红的影响力也倍增,反过来还可能与商家议价给粉丝更多实惠,一些物美价廉的小众商品也可以乘此东风被发掘。但是,随着该“风口”涌入越来越多的“淘金者”,野蛮生长之势明显。头部“网红”开始跨界经营,只要商家开的价够高就给推销;电商平台也疏于管理,只要能把东西卖出去哪怕假冒伪劣也在所不惜;由此更衍生出一批MCN刷量公司,用虚假流量招摇撞骗赚取不义之财。走向歧途的“网红带货”亟须祛魅走上规范化之路。
防止“网红带货”两头坑的现象,电商平台是第一责任人。无论是明星还是网红,终究是在电商的地盘上做生意,因此对商品的质量进行监督是平台义不容辞的责任。但目前来看,出于对流量红利的垂涎,平台对于网红的卖货质量多是睁一只眼闭一只眼。即便有的平台有心去管,也不可能具体到每个店、每个产品、每个网红的直播间都有人驻守检测。仅仅依靠网红珍惜自己的口碑和平台自律实现“网红带货”健康发展并不现实,需要监管层更加深度的介入。
“网红带货”涉及虚假宣传、数据造假、产品质量、消费者权益保护等问题,我国的《广告法》《电子商务法》《消费者权益保护法》等一系列法律均已覆盖。目前,监管部门也注意到乱象,将部署专项行动对网红食品安全违法行为和“刷量”重拳出击,未来还扩展到对整个行业的监管。
随着5G、AR等技术的进步,“网红带货”模式在未来仍是大有可为的“快车赛道”。专业的博主、真实的销量、顺畅的渠道都对“消费升级”大有裨益。让野蛮生长走上规范化之路,刻不容缓。
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