停机时，会影响不清零服务吗?什么情况会影响享受不清零服务?
只要用户在停机时，套餐月费成功扣费，剩余流量就可结转至次月，无需担心。客户发生主动变更行为，如过户、销户、携号转网、变更套餐等情形下，原套餐剩余流量将不享受此服务。
“流量不清零”流量软件统计的就一定准确吗?用户每天用的流量又是怎样计费的呢?
首先，无论是手机自带的流量统计软件还是手机上安装的第三方流量统计软件，这些流量应用的统计方法没有一个统一的标准，所以会导致统计结果有时会偏差，可参考性不强。其次，流量统计软件也可能由于软件未启动等原因漏记一些流量，如：手机启动阶段，第三方流量统计软件可能还没有运行，然而此时已经发生了数据访问流量，因此可能导致流量未统计或者统计错误，对大家产生误导。再者，重启手机后大部分软件都停止了流量的数据统计功能，这也导致重启手机当天很多款软件都没有统计到流量数据，因此，手机上安装的流量统计软件只能说有一定的参考作用。
对于整个流量计费系统包括两方面，一是计量，就是计算使用了多少流量;另外一个计费，根据计量得出的数字得到相应的费用。事实上，国家对流量也有规定程序，所有流量计量设备都是经过检测核查的。而中国移动计费系统一贯有着严格的检查校验机制，并通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试。所以，用户可以发送CXYL到10086，也可以拨打1008611热线，查询套餐使用情况，这样就不用担心流量会用超了。
流量加油包、流量季包、半年包、促销流量、WLAN剩余的流量可以享受不清零服务吗?
本次流量当月不清零是针对手机客户的流量月套餐，加油包属于按次订购的产品，不属于按月计费的套餐，不在不清零服务范围内。
“流量不清零”后，手机流量不会“跑得快”。对同样的图片和视频，流量当月不清零前后的流量计量没有任何改变，为避免产生不必要的数据流量，笔者建议用户在使用智能手机时，注意以下事项：
1、退出智能手机上的应用软件时，尽量使用软件菜单中自带的“退出”选项，而不是简单的退出操作界面;
2、定期清理后台运行程序。按照所使用智能手机的操作方法，进入任务管理器，找到已使用完毕、但仍在后台运行的应用程序，强制停止该应用程序、以保证完全退出;
3、在各类应用程序的设置里关闭数据推送和自动更新等功能，用手动更新控制，在需要查询的时候再手动更新;
4、关闭手机邮件的自动收发功能;
5、若您使用已升级iOS9或以上的系统的iPhone，请进入设置—蜂窝数据网络，滑倒屏幕最下方，有一个网线局域网助理，建议你关闭。
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