年底之际,ofo的用户感觉又被这家公司“伤害”了一次。

“本来ofo是欠我们钱的,现在出这个活动相当于让我们继续往里砸更多的钱啊!”一位ofo用户有些不忿地说。

他所说的“这个活动”,指的是近期ofo在其APP首页上线的“天天返钱”活动,该活动号称“无需排队,直接退还押金”。但据了解,用户并不能直接获取押金,必须先在ofo平台上消费,积累够返现金额再退还。有用户实测,需要购买超1500元的商品才能返还199元押金。并且,ofo规定,押金一旦转移至“天天返钱”,就不可撤销,“不得要求将可提现余额改回ofo平台押金”。

“最可气的是,余额退款只能打客服,客服电话永远打不通,还投诉无门。”一位用户补充道。还有用户反映,打客服电话的费用基本可以跟小黄车的押金持平了。

一方面是用户频频吐槽,另一方面,是ofo距离外界的视线越来越远。ofo小黄车的官方微博和微信公众号的内容更新,停留在了8月份。自成立以来,ofo也已经换了五处办公地点,由于更换公司地址过于频繁,外界一度不知道这家公司所在何处。

在其第六处也是最新的办公地点——酒仙桥共享办公空间WeWork,门禁系统严密,也没有明显的ofo公司标识。甚至连酒仙桥WeWork的会员也称并未关注到ofo搬来此地。

关于ofo的近况,WeWork的工作人员也显得有些讳莫如深,“我们(对这家公司)并不知情。”

从风光无限到谨小慎微,五岁ofo的经历比绝大多数创业公司都更跌宕,但也更倔强。

押金之痛

近日,ofo小黄车APP首页上线了“天天返钱”的活动,号称“无需排队,直接退还押金,最高返利商品价格的40%”,并表示目前已向用户返利近700万元,以此引导客户参与。

ofo小黄车APP显示,“ofo返钱”包括食品饮料、家用电器、美妆护肤、手机、医药保健、珠宝首饰等30个品类。其中,一包9.9元的纸巾可以返现0.8元,一箱售价39.9元的啤酒可以返现0.42元,一袋21.9元的零食可返现0.08元……按照这一规则,想靠购买这类产品来拿回当初的押金,可能要多投入上千甚至上万元。

来源:ofo小黄车APP首页截图

从押金变P2P资产、违规换车罚款,再到消费返现,ofo小黄车退押金的尝试一直不乏争议,但并没放弃。 上一页 1 2 下一页

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